Perguntas Frequentes – Serviços Públicos


Uma lâmpada da minha rua está apagada. Como solicitar o conserto?

O cidadão pode se dirigir à Secretaria de Serviços Públicos, Rua Coronel França Leite, 2010 – Centro – Nilópolis, tel: 2692-1511. Ou ainda procurar a  Ouvidoria, 1º andar da Prefeitura de Nilópolis – Rua Pedro Álvares Cabral, 305 – Centro, Nilópolis. Atendimento de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h – Telefone 3762-8308 ou pelo site www.nilopolis.rj.gov.br/ouvidoria

 

Tem um bueiro entupido na minha rua, onde solicitar a limpeza?

O cidadão pode se dirigir à Secretaria de Serviços Públicos, Rua Coronel França Leite, 2010 – Centro – Nilópolis, tel: 2692-1511. Ou ainda procurar a  Ouvidoria, 1º andar da Prefeitura de Nilópolis – Rua Pedro Álvares Cabral, 305 – Centro, Nilópolis. Atendimento de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h – Telefone 3762-8308 ou pelo site www.nilopolis.rj.gov.br/ouvidoria.

 

Tem um buraco na minha rua, como solicitar a ação do tapa-buracos?

O cidadão pode se dirigir à Secretaria de Serviços Públicos, Rua Coronel França Leite, 2010 – Centro – Nilópolis, tel: 2692-1511. Ou ainda procurar a  Ouvidoria, 1º andar da Prefeitura de Nilópolis – Rua Pedro Álvares Cabral, 305 – Centro, Nilópolis. Atendimento de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h – Telefone 3762-8308 ou pelo site www.nilopolis.rj.gov.br/ouvidoria.

 

Preciso que seja retirado um entulho de minha residência. Como proceder?

Todo resíduo (entulhos, podas e móveis) é de responsabilidade do gerador. A Prefeitura não é responsável pelo resíduo gerado pelo contribuinte, de acordo com o Art. 7 do Código de Postura do Município.

Para descartar seu resíduo (entulhos, podas e móveis) de forma correta, ligue para o telefone 2692-1511, se informe como proceder com o armazenamento e destinação do seu resíduo e anote o seu protocolo.

Fique atento ao limite máximo de 20 sacos de 20 litros, mediante ao agendamento pelo telefone 2692-1511, com o número de protocolo. Todo entulho para ser descartado deverá estar armazenado em sacos de 20 litros. O não cumprimento desta exigência tornará seu entulho irregular e acarretará em multa, mesmo de posse do número de protocolo.

Para retirada de entulho solto (não ensacado) ou acima de 20 sacos de 20 litros, ligar para o telefone 2692-1511, para receber as instruções de procedimento. Não depositar seu resíduo na via pública ou na calçada, sem antes ligar para o telefone 2692-1511.Não descarte seu resíduo (entulhos, podas e móveis) de forma irregular em esquinas, terrenos baldios e vias públicas, sujeito à multa de acordo com o art. 32 do Código de Posturas do Município.

A Prefeitura de Nilópolis comunica aos moradores e comerciantes, que qualquer obra realizada em residências ou estabelecimentos comerciais deverá ser comunicada na Secretaria Municipal de Habitação e o armazenamento e destinação final dos resíduos (entulhos) é de total responsabilidade do proprietário, não podendo ser depositado em calçadas e vias públicas.

 

Quero reclamar sobre o serviço de limpeza pública. Como faço?

As reclamações quanto à limpeza pública devem ser feitas por meio da Ouvidoria Municipal, que funciona na na Rua Pedro Álvares Cabral, 305/Térreo – Centro. Horário: Segunda à Sexta, das 9h às 17h, ou ainda na Secretaria de Serviços Públicos, através do telefone (21) 2692-1511.

 

A coleta de lixo não está passando em minha rua, onde reclamar?

O cidadão pode se dirigir à Secretaria de Serviços Públicos, Rua Coronel França Leite, 2010 – Centro – Nilópolis, tel: 2692-1511. Ou ainda procurar a  Ouvidoria, 1º andar da Prefeitura de Nilópolis – Rua Pedro Àlvares Cabral, 305 – Centro, Nilópolis. Atendimento de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h – Telefone 3762-8308 ou pelo site www.nilopolis.rj.gov.br/ouvidoria

 

Fiz uma obra em minha residência e pago o IPTU, é obrigação da Prefeitura retirar este entulho?

Todo resíduo (entulhos, podas e móveis) é de responsabilidade do gerador. A Prefeitura não é responsável pelo resíduo gerado pelo contribuinte, de acordo com o Art. 7 do Código de Postura do Município.

Para descartar seu resíduo (entulhos, podas e móveis) de forma correta, ligue para o telefone 2692-1511, se informe como proceder com o armazenamento e destinação do seu resíduo e anote o seu protocolo.

Fique atento ao limite máximo de 20 sacos de 20 litros, mediante ao agendamento pelo telefone 2692-1511, com o número de protocolo. Todo entulho para ser descartado deverá estar armazenado em sacos de 20 litros. O não cumprimento desta exigência tornará seu entulho irregular e acarretará em multa, mesmo de posse do número de protocolo.

Para retirada de entulho solto (não ensacado) ou acima de 20 sacos de 20 litros, ligar para o telefone 2692-1511, para receber as instruções de procedimento. Não depositar seu resíduo na via pública ou na calçada, sem antes ligar para o telefone 2692-1511.Não descarte seu resíduo (entulhos, podas e móveis) de forma irregular em esquinas, terrenos baldios e vias públicas, sujeito à multa de acordo com o art. 32 do Código de Posturas do Município.

A Prefeitura de Nilópolis comunica aos moradores e comerciantes, que qualquer obra realizada em residências ou estabelecimentos comerciais deverá ser comunicada na Secretaria Municipal de Habitação e o armazenamento e destinação final dos resíduos (entulhos) é de total responsabilidade do proprietário, não podendo ser depositado em calçadas e vias públicas.